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近程协助

打开工单，点击知识库查询，即可经过成绩类型或者搜索关键字进行处理方案、常见成绩等内容的查询，为终端用户提供更快的处理方案，让IT技术员具备更高的服务效率

立即体验

定义新一代近程协助

现场服务&近程协助，建立高效沟通桥梁，极大地提升了用户体验，进步服务效率。

态势感知-实时监测

零碎实时监测主机CPU、内存、硬盘运转形状等终端状况，提供一致的要挟监测和风险处置平台。
随时随地-高效近程

手机、电脑，两端互联，随时随地可以一对多的方式，同时可发起多个近程连接，进步服务质量与呼应速度
异常告警-实时呼应

配置告警策略，触发告警立即推送给指定人员处理，防止因设备异常影响正常业务。
可视通讯-屏幕共享

视频 + 语音 + 文字通讯，即时共享现场动态，同时支持在通话过程中进行屏幕共享
实时画板-近程文件

实时画板协助，大文件传输，支持断点续传，可拖拽传输，灵活方便，快速传输补丁、安装程序