IT运维服务-月博会员登录中心(月博会员登录中心)有限公司

IT运维服务
弱电工程
IT基础架构
IT月博会员登录中心运维
IT人力外包
呼叫中心
服务模式
我们的优势
我们的服务保障

IT运维服务

IT运维服务包括桌面端管理服务、零碎运维、网络运维、数据库运维、应急服务、硬件维�：痛晒浩吒龇衲？�。

服务内容

桌面端管理服务

对企业内部运用的台式电脑、笔记本电脑等设备进行管理和维护的一项工作。

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零碎运维

担任IDC、网络、CDN和基础服务的建设（LVS、NTP、DNS）；担任资产管理，服务器选型、交付和维修。

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网络运维

担任监测、检修和更新网络硬件设备,确保其正常运转。这包括服务器、路由器、交换机等网络设备的检查、维修和晋级。

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数据库运维

对数据库零碎进行管理、监控和维护的过程，以确保数据的安全性、可用性和功能。

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应急服务

针对突发事情的快速呼应和应对措施，保障IT零碎的波动运转和业务连续性。

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硬件维保

硬件设备的维护和保养，确保硬件设备正常运转、延伸其运用寿命并减少毛病。

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代采购

群思IT代理采购服务有多年服务经验，并且经过十多年的精挑细�。辛撕芎玫暮献骰锇�，可以保证采购到的IT设备是可靠的、价格合理的、服务有保障的，同时我们也将协助客户验收、安装和调试。

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弱电工程

弱电工程包括综合布线、无线优化、月博会员登录中心月博会员登录中心月博会员登录中心电话零碎、会议零碎和门禁监控五个服务�？�。

服务内容

综合布线

按标准的、一致的结构化方式布置各种零碎的通讯线路，包括网络零碎、月博会员登录中心月博会员登录中心月博会员登录中心电话零碎、监控零碎、电源零碎和照明零碎等。

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无线优化

经过合理的规划、设计和管理，以及采用各种技术手腕和方法，来进步无线网络的功能和效率，满足用户需求和提供良好的网络体验。

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月博会员登录中心月博会员登录中心月博会员登录中心电话零碎

月博会员登录中心月博会员登录中心月博会员登录中心电话线路的铺设、交换机和终端设备的安装与调试,确保通话的顺畅。

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会议零碎

会议零碎是为了满足会议、培训、演讲等需求而设计的零碎。它包括会议主机、麦克风、扬声器、投影仪等设备的安装和维护。

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门禁监控

门禁零碎的安装、调试、维护、监控以及与之相关的技术支持和安全保障。

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IT基础架构

IT基础架构包括零碎架构设计、网络架构设计咨询、安全架构设计咨询、虚拟化处理方案、备份存储架构设计和企业上云六个服务�？�。

服务内容

零碎架构设计

根据零碎的需求框架,确定零碎的基本结构，确保零碎可以满足业务需求、技术需求以及将来的可扩展性和可维护性。

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网络架构设计咨询

针对企业网络架构的设计、规划、优化及实施提供的一系列专业咨询服务。

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安全架构设计咨询

为企业提供零碎安全管理方面的建议、策划零碎安全活动、制定安全架构设计方案等。

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虚拟化处理方案

经过虚拟化技术将多个物理服务器整合为大批的物理服务器，进步硬件资源的利用率，优化资源配置，降低成本和加强零碎灵活性。

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备份存储架构设计

根据零碎和数据的特点，设计合理的备份存储架构，进步数据恢复速度、降低备份窗口、加强数据安全性。

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企业上云

经过网络,将企业的月博会员登录中心、管理及业务部署到云端,利用网络便捷地获取云服务商提供的计算、存储、软件、数据服务,以此进步资源配置效率、降低信息化建设成本。

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IT月博会员登录中心运维

IT月博会员登录中心运维包括机房建设和迁移、桌面及办公设备维护、多媒领会议零碎维护和拼接屏四个服务�？�。

服务内容

机房建设和迁移

经过对机房的日常运转和维护，保证各项设备正常运转，经过对机房零碎、次要设备的维护和保养，提升生命周期，降低毛病率。

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桌面及办公设备维护

保障IT环境的正常运转，并经过月博会员登录中心月博会员登录中心月博会员登录中心电话、近程、现场等方式处理计算机桌面端软件毛病及周边设备毛病成绩。

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多媒领会议零碎维护

定期进行会议室线路和会议零碎检查，及时扫除隐患，帮客户处理各种毛病，按需求更换和维修各种设备等。

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拼接屏

根据客户需求和场地条件，制定初步的拼接屏服务方案，包括选择合适的拼接屏品牌、型号、规格以及配置必要的硬件设备（如拼接处理器、矩阵切换器等）。

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IT人力外包

IT人力外包包括IT桌面及软件运维、运用零碎运维、统计与分析和IDC机房运维四个服务�？�。

服务内容

IT桌面及软件运维

保障IT环境的正常运转，并经过月博会员登录中心月博会员登录中心月博会员登录中心电话、近程、现场等方式处理计算机桌面端软件毛病及周边设备毛病成绩。对软件零碎进行部署、配置、监控、维护和优化等工作，旨在保证软件零碎的波动运转、高可用性和功能优化。

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运用零碎运维

办公零碎、数字化零碎运维以及数据中心运维服务，涵盖网络设备、服务器等。经过监控、巡检、灾备规划等方式，保障零碎的安全、波动运转。

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统计与分析

经过大数据分析才能、运维才能，协助公司深?发掘IT数据的价值，可提供员?绩效考核、运维工单报表等服务，为公司重?决策等提供数据?撑。

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IDC机房运维

对IDC机房的服务器、网络设备、安全设备、数据中心设备等进行规划、配置、维护和管理，以确保其高效、波动、安全地运转。

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呼叫中心

呼叫中心包括服务台和近程服务两个服务�？�。

服务内容

服务台

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近程服务

根据客户提出的计算机维护服务要求，以高服务质量、高效率以及规范的服务流程为客户提供实时快捷的呼叫中心中文月博会员登录中心月博会员登录中心月博会员登录中心电话近程技术支持服务支持。服务范围触及 Windows Professional、Home系列的支持服务。

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服务模式

按次服务

按需上门，灵活方便

计算机零碎及软件、外设、月博会员登录中心月博会员登录中心月博会员登录中心电话零碎等桌面端运维支持
服务器、数据库、网络设备等运维支持

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MA管家式服务

即时月博会员登录中心月博会员登录中心月博会员登录中心电话/近程呼应支持

不定期巡检
紧急现场维护
服务台支持
有限次数上门服务

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驻场服务

5*8/7*24 可根据客户需求定制特殊工夫服务

IT人员驻场
桌面工程师驻场
网络工程师驻场
月博会员登录中心月博会员登录中心月博会员登录中心电话近程支持

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服务台近程支持

月博会员登录中心月博会员登录中心月博会员登录中心电话近程技术支持服务。

通用软件安装
邮件零碎甲方端安拆卸置
office软件毛病处理
打印机等外设连接
数据备份，零碎优化

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紧急现场呼叫

提供计次上门服务

根据客户要求，协商上门工夫的桌面端技术支持服务

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我们的优势

多年服务经验

累积客户1000+
高级工程师

20年+资深行业经验
服务方式种类多

单次、包月、近程、MA随心选
团队支持

项目经理和资深工程师
九大运营中心

月博会员登录中心、上�！⒐阒�、深圳、武汉、香港、台湾、新加坡、马来西亚
快速呼应

5分钟内快速呼应客户的需求
7*24H月博会员登录中心月博会员登录中心月博会员登录中心电话支持

经过全国服务热线报修，最高可达7*24 H月博会员登录中心月博会员登录中心月博会员登录中心电话后援支持

我们的服务保障

项目流程保障

1.合同签署后如服务不满意，可提早一个月书面终止服务；余款停付，已付款未服务部分退回客户。
2.不随意更换客户指定技术人员，对技术人员技术不符合要求的，客户可要求更换。
服务经验保障

1.群思有十多年IT服务经验，为400多家企业提供专业的IT技术支持服务。
2.群思在以下领域有超过10年的工作经验: Windows Server,Linux Server, Exchange Server
规范管理保障

1.实时查询服务信息，了解全国各地最新IT服务进展并监控服务机构。
2.保证客户随时随处（比如即便在家）都可以查看其公司每一台电脑的维护状况。
高效的400呼叫中心保障

1.高效、快速进行IT技术支持，承诺工夫内进行及时的IT技术支持。
2.合理分配工程师到场频率、严厉跟踪和回访。
项目服务质量保障

1.一切服务工程师必须进行过岗前服务培训。
2.设立服务质量赞扬月博会员登录中心月博会员登录中心月博会员登录中心电话和项目经理担任制：有任何服务成绩，均可赞扬。
安全性保障

1.erp零碎架设到阿里云服务商，完成安全监控。
2.签署客户保密协议，保障客户信息安全。